Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MYK Oto Servis (Şereflikoçhisar, Ankara) tarafından işlenmektedir. Bize 0543 593 6190 numaralı telefondan ve aynı numaradaki WhatsApp hattından ulaşabilirsiniz.
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
Kimlik ve iletişim bilgileri: adınız ve telefon numaranız (bizi aradığınızda ya da WhatsApp'tan yazdığınızda).
Konum bilgisi: aracınızın bulunduğu yer; tarif ettiğiniz adres ya da WhatsApp'tan gönderdiğiniz konum.
Araç bilgileri: aracın marka, model ve rengi, plakası, arıza ya da hasar durumu ve teslim edileceği adres.
Görsel kayıtlar: aracın yüklenmeden önce ve teslimde çekilen fotoğrafları. Bu fotoğraflarda plaka görünebilir.
Finansal bilgiler: ödemeyi havale/EFT ile yaptığınızda ödeme kaydında yer alan ad ve banka bilgileri.
Hangi amaçlarla işliyoruz?
Çekici, kurtarma, yol yardım ve araç taşıma hizmetini sunmak; aracınızın yerini bulmak ve size ulaşmak; ücreti bildirmek ve ödemeyi almak; aracın teslim aldığımız ve teslim ettiğimiz halini kayıt altına almak; talep etmeniz halinde sigorta ve ekspertiz süreçleri için gereken bilgi ve fotoğrafları size vermek; vergi ve muhasebe gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmetin sunulması), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi ve muhasebe kayıtları) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (teslim fotoğrafları) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Toplama yöntemi
Verileriniz; bizi telefonla aradığınızda, WhatsApp'tan yazdığınızda ya da konum gönderdiğinizde ve hizmet sırasında aracınızın fotoğrafı çekildiğinde, sözlü, yazılı ve elektronik yollarla toplanmaktadır.
Bu sitedeki formlar veri saklamaz: doldurduğunuz bilgiler sitede kaydedilmeden, sizin onayınızla WhatsApp uygulamasında bir mesaj olarak açılır ve ancak siz gönderdiğinizde bize ulaşır.
Kimlere aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz; yalnızca talep etmeniz halinde aracın teslim edileceği servis, sigorta şirketi veya ekspertiz firmasıyla; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve muhasebe hizmeti aldığımız kişilerle, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Bize WhatsApp üzerinden ulaşmayı seçtiğinizde mesajlarınız WhatsApp hizmetinin altyapısından geçer; bu hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerlidir ve sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kanalı kullanmak sizin tercihinizdir; dilerseniz bize yalnızca telefonla ulaşabilirsiniz.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. vergi ve ticaret mevzuatı) kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Şereflikoçhisar, Ankara adresine iletebilir ya da bize 0543 593 6190 numarasından ulaşarak başvuru yolunu öğrenebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.