Önce can güvenliği
Yaralı varsa ya da araçlardan biri yolu kapatıyorsa önce 112’yi arayın. Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun ve trafikten uzaklaşın. Yaralanmalı kazalarda olay yerine kolluk gelir ve süreci onlar yürütür.
Tutanak
Yalnızca maddi hasar olan kazalarda taraflar kaza tespit tutanağını kendileri doldurabilir. Tutanağı eksiksiz doldurun, iki tarafın da imzasını alın ve araçlar yerinden oynatılmadan önce olay yerinin, araçların konumunun ve hasarların fotoğrafını çekin.
Emin olmadığınız bir durumda sigorta şirketinizi ya da acentenizi arayıp ne yapmanız gerektiğini sorun.
Sigorta ve kasko
Kasko poliçeniz varsa çekme ve kurtarma hizmeti poliçenize dahil olabilir; bazı poliçeler aracın anlaşmalı bir servise götürülmesini ister. Aracı çektirmeden önce poliçenizi ya da sigortacınızı kontrol edin; aracın nereye gideceğini bilmek ikinci bir taşımayı önler.
Aracın nereye gideceği
Seçenekler genellikle şunlardır: sigortanın yönlendirdiği servis, kendi tercih ettiğiniz servis ya da ekspertiz beklenirken güvenli bir otopark. Hasarlı aracın uzun süre yol kenarında kalması hem güvenlik hem ek hasar riski demektir.
Çekici çağırırken
Aracın yerini, hasarın durumunu (tekerlekler dönüyor mu, sıvı kaçağı var mı) ve gideceği yeri söyleyin. MYK Oto Servis olarak kaza yapmış aracı olay yerinden alıp platforma yüklüyor, yüklemeden önce ve teslimde fotoğraflayıp size gönderiyor ve servise, otoparka ya da ekspertize teslim ediyoruz. Vinçle kurtarma hizmeti vermiyoruz; aracın yerini söylediğinizde ne yapılabileceğini hemen söylüyoruz.